BLOQUE III

LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN Y TU CONTEXTO

COMUNICACIÓN DIRECTA O INTERPERSONAL

La comunicación directa o interpersonal se da cuando emisor y receptor están frente a frente. Este tipo de comunicación no solo se establece a través de la palabra, ya que también intervienen los gestos y movimientos que forman parte del lenguaje. La comunicación directa involucra un cambio de conducta entre el emisor y el receptor del mensaje y ofrece un desarrollo ilimitado por el camino del dialogo, que es la forma integral de comunicación entre los hombres.

COMUNICACIÓN INDIRECTA Y MASIVA

En cuanto a la comunicación indirecta, es aquella en la cual el emisor y el receptor están separados por el tiempo y espacio; se reconoce por tener como base un instrumento o herramienta de por medio. Esta comunicación indirecta es personal porque existe una retroalimentación, en donde las dos partes aportan al proceso sus mensajes.

Cuando el mensaje va más allá de nuestro entorno, puede llegar a convertir la relación humana en comunicación masiva.

COMUNICACIÓN UNILATERAL

La comunicación unilateral es aquella en donde no hay intercambio de roles entre emisor y receptor.

El mensaje es la referencia o información que un emisor remite a un receptor. Para llevar a cabo este proceso, el emisor elige los elementos del código, organizandolos de tal manera que adquieran significación para lo que se quiere comunicar.

En consecuencia, la comunicación unilateral es un proceso de exposición de las características de lo que queremos comunicar con una serie de argumentos válidos para que todos los receptores acepten las propuestas.

Por consiguiente, la comunicación unilateral es en un solo sentido, la información sin retorno.

COMUNICACIÓN BILATERAL O RECIPROCA

La comunicación bilateral o reciproca se da cuando el emisor y el receptor intercambian roles como en una conversación.

Podemos definirla como el intercambio de información entre el emisor y el receptor. En este sentido la información fluye en dos direcciones, de comunicador a oyente y viceversa. Esto establece una relación entre dos personas que llegan a entenderse e influirse mutuamente.

El emisor debe tener en cuenta tres objetivos básicos para crear una comunicación bilateral efectiva, dirigida al receptor:

1.    Conocer el propósito y manejar el mensaje.

2.    Posteriormente, saber escuchar con eficiencia.

3.    Dejar hablar al receptor.

COMUNICACIÓN PRIVADA 

La comunicación es privada cuando el mensaje esta dirigido a una persona determinada o a un conjunto cerrado de receptores, definidos de manera evidente y se establece entre individuos que se identifican adecuadamente.

La comunicación privada tiene como una de sus funciones culturizar, es decir, dotar de conocimientos e ideas a una persona que no las posee con la intención de que desarrolle sus propias facultades intelectuales.

Este tipo de comunicaciones se realiza cuando conversamos con un amigo o familiares u otros interlocutores, pero no interactuando en forma masiva, pues no pretende informar a más personas que las seleccionadas.

COMUNICACIÓN PÚBLICA

 En la comunicación publica el mensaje es dirigido a un conjunto abierto de receptores; a esta comunicación también se le conoce como colectiva o masiva y su función primordial es la del ser mediadora. Su importancia radica en la organización de las instituciones dedicadas a la elaboración de productos comunicativos de interés para la sociedad, pero que en determinado momento también pueden afectarla.

TIPOLOGIA DE LA COMUNICACIÓN DE MALETZKE

a) directa-unilateral-privada 

Una persona solo limitándose a escuchar a la otra persona. 

b) directa-unilateral-publica

Un profesor impartiendo clase a sus alumnos.

c) directa-bilateral-privada

La conversación de dos novios sentados en un parque. 

d) directa-bilateral-publica

Un grupo de amigos en una fiesta bailando y charlando.

e) indirecta-reciproca-privada

Una pareja teniendo una conversación por medio del chat del Facebook.

f) indirecta-unilateral-privada

Un correo de voz por medio del teléfono celular

g) unidirecta-unilateral-publica 

Un locutor transmitiendo un programa de radio